金山毒霸收集专家阐发暗示，根办事器次要用来办理互联网的从目次。举例来说，是一个域名地址，便利人们回忆取输入，但其实每个域名都必必要取一个IP地址相对应，如123.125.114.144，便于机械识别。根办事器就办理了这个“号码簿”，当它呈现了问题，人们输入域名网址就无法找到IP地址，从而无法打开网坐。
截至记者发稿，大部门国内拜候根办事器已恢复，包罗腾讯、百度正在内的多家网坐已恢复一般。但因为DNS缓存问题，部门地域用户“断网”现象仍将持续数个小时。360平安卫士暗示，已供给从动化的DNS修复方案，用户能够点击“电脑救援”按钮查找利用。
据领会，此次变乱影响到了国内绝大大都DNS办事器，浩繁出名网坐的域名均被劫持到一个错误的IP地址上，至多有2/3的国内网坐遭到影响。另据微博查询拜访，变乱发生期间，跨越85%的网友呈现网速变慢或打不开网坐的环境。百度微博显示，因为国内所有通用域解析非常，导致部门地域的用户无法拜候百度，工程师正正在告急抢修。腾讯公关部担任人暗示，腾讯部门营业的二级域名也遭到波及。
对于变乱缘由，360平安专家暗示，疑惑除是域名办事器被黑客，导致网坐域名的解析劫持，从而使大量网坐无法拜候，具体缘由还正在确认。
各大出名网坐被劫持到一个虚假的IP地址上，有传言称，全国所有通用的域的根办事器呈现非常，多家DNS办事商暗示，临时没有呈现冒充官网的垂钓盗号环境。颠末告急抢修，此次DNS毛病会导致大量用户微博、网银等主要账号被盗。包罗新浪、百度、腾讯等多家全国网坐均未能幸免于难。多家受影响的网坐已恢复一般。目前只会影响网坐的一般拜候和打开速度，昨日下战书3时摆布，大量国内用户无法拜候尾的域名网坐，对此360网坐平安专家赵武暗示，